水管漏水了谁来掏钱修业主物业互不相让

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业主说,该物业应对未能处置旧水管负责。

物业说业主的房子防水不好,与公共水管无关。

主管部门说有争议和投诉,主管部门决定

“从4月到现在,房子一直漏水。我能做什么呢?”最近,住在海口西沙路袁俊大厦的莫女士拨打了我们的热线反映她的担忧。

今年4月初,袁俊大厦10楼的业主发现他卧室的一角开始渗水,于是在11楼找到了莫女士。 为了解决这个问题,莫女士挖出了她的浴室。 “我一直挖到沉淀池,没有发现防水材料有什么问题 “莫女士说,2014年,她家的水管老化了,房子被连接到浴室的一个新的开放管道上。应该是旧管道处理不当,所以发生了泄漏。 “是物业没有做好防水工作,这应该是物业的责任。 “莫女士坚持说漏水来自公共区域

“我们已经把它挖出来并检查过了。公共区域没有任何问题 “海南郁金香物业管理有限公司负责人王鸿说,渗水是因为莫女士浴室的水管没有适当防水,与公共管道无关

“物业应配合业主调查漏水情况,原则上谁漏水由谁来修理 对此,美兰区住房保障中心工作人员谢军表示,如果业主对物业处理方式不满意或有争议,他们可以选择起诉物业或向其管辖的主管部门住房管理办公室投诉,由主管部门做出决定。

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